В Талдыкоргане завершилось дело о некачественных курсах по заработку на тендерах, где обещали «быстрые деньги», но на деле пострадавшие потеряли крупные суммы. Суд встал на сторону людей, которые так и не получили обещанных прибылей и в итоге обратились за помощью, передает ИА El.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защите прав потребителей.
Все началось с того, как Жулдыз Идрисова пожаловалась на коуча, который обещал заработать миллионы через тендеры, но вместо этого дал ей поверхностное обучение. Она обратилась в местный департамент по защите прав потребителей, и вскоре к делу подключились ещё восемь человек. Разобравшись, департамент выяснил, что коуч не заключал официальных договоров, не выдавал чеки и вообще не выполнял своих обязательств.
Разбирательство показало, что коуч-предприниматель не заключал официальных договоров, а при оплате не выдавал фискальные чеки, что является нарушением налогового законодательства. Обещанные месячные курсы заменялись всего 3–4 занятиями, после чего тренер, ссылаясь на свои «обстоятельства», прекращал обучение, что прямо нарушает статью 13 Закона РК «О защите прав потребителей». В итоге люди оставались и без знаний, и без денег. Среди слушателей некоторые даже брали кредиты, надеясь быстро их вернуть за счёт «выгодных тендеров».
«Сотрудники Департамента оказали правовую помощь потребителям в составлении досудебной претензии в адрес данного предпринимателя и в течение 10 календарных дней она должна была дать ответ. Не ответив на претензии потребителей, субъект предпринимательства нарушила закон и со стороны Департамента была открыта внеплановая проверка в отношении данного ИП» — отметил руководитель Департамента Айдос Дауешев.
Во время проверки число пострадавших от некачественной услуги увеличилось до 18 человек, а география расширилась – кроме жителей области Жетісу, заявления написали потребители Алматинской, Костанайской областей и города Астаны. В итоге общая сумма ущерба возросла до 6 593 000 тенге. Со стороны Департамента было направлено исковое заявление в отношении законных интересов более десяти потребителей по одному и тому же вопросу в суд города Талдыкорган .
Во время судебного процесса коуч-предприниматель вернул часть денег пострадавшим: трем потребителям в полном размере по 850 000 тенге, и частично двум другим потребителям в размере 450 000 тенге каждому. Однако суд принял решение удовлетворить требования в полном объёме, тем самым защитив интересы всех участников дела.
Любопытно, что в ходе слушаний всплыл ещё один эпизод: коуч-тренер ранее выиграл тендер на ремонт в одной из городских школ, но не рассчитался со строителями. После поднявшегося шума в социальных сетях он срочно погасил свои долги.
В Комитете по защите прав потребителей МТИ РК отмечают, что только за 2024 год на услуги в сфере образования образования поступило 877 обращений. В основном потребители жаловались на некачественные курсы, низкая подготовка преподавателей, отказ в возврате денег за курсы обучения.
- В Костанае вынесли приговор за фиктивные счета-фактуры на 1,9 млрд тенге
