Согласно материалам МВД России, предоставленным ТАСС, если на вашу банковскую карту поступили средства от неизвестного источника, необходимо немедленно связаться с банком для выяснения обстоятельств перевода. Возвращать деньги самостоятельно не рекомендуется, также следует сохранить всю переписку, связанную с данным переводом.

В МВД подчеркивают, что мошенники могут использовать уведомления о мнимых переводах и предлагать перейти по фальшивым ссылкам для подтверждения транзакции. Такие действия позволяют аферистам получить доступ к личной информации жертвы, что впоследствии используется для кражи средств из её мобильного банкинга. В связи с этим важно при получении неожиданного перевода или уведомления от неизвестных лиц сразу обратиться в банк через официальный канал, чтобы подтвердить факт зачисления средств.

Банк после получения сообщения от клиента определяет источник поступивших средств. МВД акцентирует внимание на том, что использование случайно полученных денег может быть квалифицировано как необоснованное обогащение.

Органами МВД также подчеркивается, что самостоятельное возвращение полученных средств нежелательно. Эту операцию необходимо проводить через банк или использовать встроенную функцию возврата в банковском приложении, если таковая имеется. Подобные меры снижают вероятность передачи ваших личных данных посторонним лицам.

Также настоятельно рекомендуется сохранять всю переписку по поводу совершенного денежного перевода и, по возможности, записывать телефонные звонки, чтобы иметь возможность предоставить полную информацию в случае необходимости.