|| Иллюстрация создана при помощи нейросети bing image creator.

Купила ребёнку детский костюм. Уже дома поняла, что с размером ошиблась. Попросила вернуть, продавец отказалась, так как бирку ребёнок сорвал сразу. Костюм целый, чистый, нет только бирки. Все что нужно – поменять размер. Ни в какую. Неужели это законно? А как же права потребителя?

Алена Дуля, юрист, @gazeta_diapazon: Да, это законно. Поясняя простыми словами, вы имели возможность выбора. Ваш выбор никто не ограничивал. Вы выбрали именно то, что хотели купить и это только ваша ответственность, что вы ошиблись с выбором. Сорвать этикетку – также ваша ответственность. Продавец обязан принять или обменять товар только при наличии бирки. Без неё он товар продать не сможет либо продаст дешевле.