Пассажиры столичного общественного транспорта столкнулись с проблемой неработающих валидаторов, что создает риск получить штраф за безбилетный проезд в сумме 5 тысяч рублей.

Как объяснил в беседе с «Абзацем» юрист Александр Манько, ответственность за надлежащее функционирование оборудования лежит на перевозчике. Он отметил, что в соответствии с законом «О применении контрольно-кассовой техники», перевозчик обязан обеспечивать возможность оплаты проезда с использованием безналичных форм. Если все валидаторы выйдут из строя, то пассажир вправе рассчитывать на бесплатную поездку и не должен подвергаться требованию оплаты наличными, что подтверждается положениями закона «О защите прав потребителей».

В случае исправной работы валидатора пассажир обязан оплатить проезд до прибытия на следующую остановку и сохранить подтверждающий документ о транзакции до завершения поездки. Пассажиры имеют право обжаловать выписанный из-за неисправности оборудования штраф в судебном порядке в течение 10 дней.

Доказательствами могут служить:

• документы из банка о безуспешной попытке списать средства,
• фото- или видеоматериалы о нерабочем валидаторе,
• свидетельства очевидцев этого события.

Кроме того, следует требовать от контролера составления акта, фиксирующего поломку валидатора.

Таким образом, ответственность за технические неисправности в системе оплаты несёт перевозчик, а не пассажир, подчеркнул собеседник издания.