Несколько лет назад семья из села Байдибек-би Алматинской области получила от местных властей в аренду земельный участок площадью восемь соток. Землепользователем зарегистрирован инвалид II группы. По решению суда мужчина признан недееспособным, опекуном назначена его мать.
В прошлом году женщина обратилась в отдел строительства Енбекшиказахского района для получения разрешительных документов, необходимых для постройки жилья. Однако местные чиновники отказали ей, пояснив, что в правилах не предусмотрена подача заявления на получение госуслуги от имени опекуна. Более того, недееспособным гражданам, в том числе её сыну, не предоставляется электронная цифровая подпись.
С жалобой на действия райотдела строительства сельчанка обратилась в областной департамент Агентства по делам государственной службы. Изучив документацию, представители госоргана восстановили нарушенные права опекуна. На днях заявительница получила архитектурно-планировочное задание и вскоре планирует приступить к строительству дома и хозпостроек.