Обучение проводится для улучшения качества сервиса в туристической сфере Алматы.
Инициатива по поводу обучения поступила от городского управления туризма и Всемирной федерации ассоциации туристических гидов (WFTGA).
В акимате отмечают, что курсы направлены на развитие профессионализма и внедрение международных стандартов экскурсионного обслуживания . Участники получат теоретические и практические навыки работы с иностранными туристами.
Предполагается, что обучение пройдут 200 человек, включая 36 участников курса WFTGA по повышению квалификации и 38 гидов, ориентированных на китайский язык.
